• 問題1. 為什麼我領到的獎金,比我實際中獎的金額少?
    答:

    依政府規定,以單注10元為計算基礎,中獎超過2000元,要扣20%的所得稅(若有小數點位數,將無條件捨去)。若每張彩券中獎獎金250元以上,並開立收據者,收據須張貼千分之4印花稅。 所以您實際領到的獎金會比中獎金額少。

  • 問題2. 為什麼我才投100元中2萬元就要扣稅,他投10萬中了200萬也沒事,根本就是欺負我錢少呀?
    答:

    扣稅的標準是看單注中獎的賠率是否超過200倍(單注金額為10元,即單注中獎金額不超過2000元,無需扣稅)。因此,投注100元中超過2萬元的狀況,其倍數超過200倍,已達扣稅標準;但投注10萬中200萬的狀況,其倍數只有20倍,因此依法令規定,是不需扣稅的。

  • 問題3. 要到哪裡兌獎?投注站可以嗎?
    答:

    如果單注中獎獎金不到兩千元,而且整張彩券的中獎獎金不到兩萬的彩券,可以就近在經銷商兌獎,其他金額的獎項,請到受委託的金融機構,或是本行各營業單位兌領。詳細兌獎單位規定,請參見本網站"投注指南之投注規則"中,彩券應記載事項內有說明。

  • 問題4. 比賽結束,多久可以派彩呀?
    答:

    因每項賽事的狀況不同,本行對賽事結果的派彩,在經過必要的查證及確認後,會儘快公布。

  • 問題5. 彩券兌獎期限為何?
    答:

    自賽事結果確認,開始派彩後三個月內須兌獎完畢,如逾期未領者視為放棄權利,一律不再發給。

  • 問題6. 今天是我兌獎的第一天,居然碰到颱風該怎麼辦呢?
    答:

    如果兌獎期間之起算日或末日適逢颱風,只要任一縣市停止上班(放颱風假),則兌獎期限順延。

  • 問題7. 今天是我兌獎的最後一天,居然碰到颱風該怎麼辦呢?
    答:

    如果兌獎期間之起算日或末日適逢颱風,只要任一縣市停止上班(放颱風假),則兌獎期限順延。

  • 問題8. 無效賽事的退款事宜?
    答:

    如果單注退款金額不到兩千元,而且整張彩券的退款金額不到兩萬的彩券,可以就近在經銷商辦理;其他金額的退款,請到受委託的金融機構,或是本行各營業單位辦理。

  • 問題9. 我在A彩券行買的中獎彩票可以在B彩券行兌獎否?
    答:

    可以,但請留意與兌獎金額及相關規定。