- 問題1. 怎麼用您們網站呀?
答：針對本網站的使用方法，我們準備了"新手上路"作為教學，內容包括：如何取得賽事資訊、實用的投注小工具以及我們精心準備的豐富賽事趨勢解析與數據，歡迎前往"客服中心"點選瞭解。
- 問題2. 為何我在你們首頁"今日熱門賽事"看到的賠率跟我進入運動中各個投注玩法的頁面中看到的賠率不一樣?
答：因為本網站首頁的賠率並不會自動更新，最即時的賠率則是呈現在各運動的投注頁面；並且，由於您的實際投注行為與賠率的更新期亦有時間差，因此，請注意：您的成交賠率將以您實際下注時的最終賠率為準。
- 問題3. 正確得分怎麼在哪裡可以看到賠率呀?
答：由於足球正確得分的選項繁多，在賠率的欄位中，您可以看到一個「＋」號，請點選本符號，則該場賽事的所有賠率都會顯示出來，供您瀏覽。
- 問題4. 投注計算機跟過關計算機有何不同?
答：兩個都是幫助您試算過關投資與回報的小工具。「投注計算機」是幫助您試算，如果選擇不同的遊戲及單場或過關組合，您的每注投注分配狀況及投注金額為何；「過關計算機」則是針對您已選定的遊戲玩法賠率，試算在這個既定的條件下，採用不同的過關組合、或是預測的部分賽事成功或失敗、以及在不同的投注金額下，您的損益收支狀況。如果想要進一步瞭解其操作，請參見本網站"客服中心之新手上路"中，有詳盡的說明。
- 問題5. 過關計算機怎麼用呀?
答：請參見本網站"客服中心之新手上路"中，有詳盡的說明。
- 問題6. 投注計算機怎麼用呀?
答：請參見本網站"客服中心之新手上路"中，有詳盡的說明。
- 問題7. 在冠軍玩法中，明明看到A國的賠率顯示，但卻無法勾選，請問為何?
答：在冠軍的玩法中，一開始所有的候選隊伍，都是在可被勾選的狀態。如果其中一隊僅顯示賠率，卻不能被勾選，表示該隊在對戰的過程中，已被淘汰出局，喪失候選資格；將其原始賠率保留，是為了方便您分析參考所用。
- 問題8. 我原本勾選好的賠率，在我手動更新賠率後，怎麼會不見了?
答：您可能利用了IE瀏覽器的"重新整理"功能來更新賠率，此舉將會導致已選定的賠率遺失。如欲更新賠率，請謹記以下方式：在賠率顯示頁面中，各賠率表格的右上方，設有一個"更新賠率"圖示，煩請點選本圖示，如此您選擇的賠率即會會保持原貌。
- 問題9. 作業系統會有差異嗎?
答：本網站建議最佳的使用作業系統為Windows XP，如果您是使用Windows 2000/NT/Vista等，在使用時或許會有些許的不便（例如畫面沒有對齊等），請放心繼續使用，並且相關問題我們刻正研究中，會一一修正改善，謝謝。
- 問題10. 瀏覽器的版本建議?
答：本網站建議的的最佳瀏覽器版本為IE6.0及7.0。
